2020.05.14 電話再診について

新型コロナウイルス感染拡大防止として、流行中のみ、3ヶ月以上定期的に同じ疾患で当院に通院している患者様のうち、症状が安定している方に限り、お電話での診療によって処方箋を発行することが当院でも臨時で可能となりました。

@ 御希望の方は、必ず連絡可能な電話番号、診察券、保険証、お薬手帳をご用意の上、平日の診療日の午前の診療時間内(午前9時から12時半まで)に、当院にお電話ください。電話番号は03−5693-1538です。土曜日の午前中はお仕事がお休みの方が集中的に来院して混雑する場合があり、お電話に対応できかねます。

A まず、お電話をいただいた際に事務員が処方を希望されるお薬の名称、量、最後に受診された日付を確認させていただきます。再診の患者様でも、最後の受診日から3ヶ月以上経過している方は、経過を見せていただく必要がございますので、お電話での再診はできません。

B その後、同日中に当院から医師が折り返しお電話をして病状を確認させていただき、処方箋の発行が可能かどうか判断させていただきます。処方できるのは以前より定期的に患者様ご自身に処方されているお薬のみで、上限は30日分になります。
また、当院からの折り返しの電話が繋がらない場合、時間をあけて概ね午後3時までに再度おかけ直しさせていただきますが、2回目もお電話が繋がらなかった場合はキャンセルの扱いにさせていただきますので、また翌診療日以降にお電話いただくこととなります。

C 処方箋の発行が可能と判断致しましたら、処方箋を準備させていただきますので、当院に処方箋を受け取りにお出でください。待合室に入るのが心配という方は、玄関にて事務員が対応させていただくことも可能ですので、クリニックに到着した時点でお電話ください。処方箋には有効期間があり、発行日含めて4日以内に薬局にお持ちいただく必要がありますので注意してください。発熱や咳、味覚異常などの症状があったり、自力でクリニックまで来院できなかったりなど、どうしても来院できない事情のある場合は、保険証の情報を確認させていただいた上、お薬を受け取る薬局様に処方箋をFAXで送付させていただきますので、薬局様の名称、電話番号、FAX番号をお知らせください。薬局様にお薬の準備ができたかどうか確認のお電話をされるなど連絡を取ってお受け取りください。

お電話での診療でも電話等再診料などのお支払いが必要となります。処方箋のお渡し時にお支払いください。来院できない場合には次回にご来院いただいた時に、未払い分の回収という形でお支払いいただくこととなりますのでご了承ください。月替わりには保険証等の確認が必要になりますので、お忘れにならないようお願い致します。
なお、この措置は感染症流行防止の時限的なものとなりますので、日々変更が生じる可能性があります。予めご了承ください。

また電話や情報機器を用いた診療が初診から可能になった旨報道されておりますが、申し訳ございませんが当院では対応しておりません。

柴又さくらクリニック 2020年5月14日

2020.04.14 重要なお知らせ

新型コロナウィルス流行のため、東京都は緊急事態宣言が発令されております。

当院では通常通りの診療を行っておりますが、来院される皆様におかれましては、感染予防のためマスクを着用してご来院いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お車で来院された方は、お車の中でお待ちいただくことも可能ですので、受付時に職員に車内で待ちたい旨お知らせください。

申し訳ありませんが、下記に該当される方は受診を控えていただきたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 風邪症状のある方
  • 37.5度以上の発熱のある方
  • 味やにおいを感じにくくなっている方
  • 新型コロナウィルス感染が確定しており、軽傷のため自宅や施設で療養中の方、もしくはPCR検査の結果待ちである方
  • 4週間以内に海外渡航歴があった方や海外在住であった方、もしくはそれらの方と濃厚接触があった方

今後の流行の状況によっては診療時間の短縮や臨時休診を検討し、その実施の際にはホームページ上でお知らせすることになりますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、受診される際は事前に御確認いただけますようお願い致します。

2020.04.14 土曜日整理券配布のお知らせ

新型コロナウィルス感染者が増加しており、3密(密閉、密集、密接)を避けることが求められております。 お仕事等の都合で土曜日にしか来院できない患者様や、土曜日にしか小さいお子様や高齢のご両親をクリニックに連れて来られない方が、土曜日に集中しがちであるため、 3密を少しでも回避するべく、土曜日のみ受付時に整理券を配布させていただきます。

 診察室にお入りいただく前に、整理券回収箱を設置しておりますので、回収箱に受け取った整理券を前の方の整理券の上に重ねてお入れください。予約の方や、決まった時間に処置、検査が必要な方など、診察の順番が多少前後する可能性はありますが、概ねのご自分までの待ち人数は整理券回収箱をご覧いただくことで確認していただけるかと存じます。

 また、お電話でお問い合せいただけましたら、何番の整理券の方まで診療が終了したかをお答えできますので、それまでの時間は一度帰宅されたり車内でお待ちいただいたりすることも可能になります。

 煩雑ではございますが、皆様にはご理解、ご協力いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

豊島整形外科・内科
猪口医院
幕張西クリニック
柴又さくらクリニック